Kennis, opleidingen en ervaring:

Opleiding: HBO/ HTS

Stages en werkervaring: 30 jaar Rabobank
3 jaar Uitvaartwezen
6 maanden ViVa! Zorggroep

WERKERVARING
2015 ViVa! Zorggroep
Secretaresse

2013 tot 2015 Mantelzorger
•Mantelzorger familielid, terminale zorg

2009 tot 2012 Office Manager
Uitvaartcentrum Bouwens te Amstelveen
•Klanten telefonisch te woord staan
•Werkzaamheden verdelen, planning personeel
• Klanten adviseren over asbestemming.
• Factureren
• Het uitwerken van wilsbeschikkingen

2005 tot 2012 Medewerkster Communicatie en Coöperatie
Rabobank te Haarlem
•Organiseren en notuleren vergaderingen
• Klachten analyseren en afhandelen
• Organiseren van evenementen
• Tussenrekeningen beheren

2002 tot 2005 Directiesecretaresse / Managementassistente
Rabobank te Haarlem
•Agenda van de directie beheren
•Klanten telefonisch te woord staan
• Ontvangen post sorteren voor directie en afdelingen en indien mogelijk actie ondernemen
Organiseren en notuleren vergaderingen
• Beheren diverse mailboxen, lezen, verspreiden naar de juiste persoon of zelf afhandelen
•Beheer en administratie van zakelijke creditcards directieleden
•Beheren kleine kas

2000 tot 2002 Assistente Financieel Advies
Rabobank te Haarlem
• Offertes uitwerken
• Klanten benaderen voor update portefeuille
• Opstellen van contracten
• Verzendklaar maken van financiële overboekingen
• Telefonische en schriftelijk contacten met makelaars en notarissen

1979 tot 2000 Balie- en Administratief medewerker
Rabobank te Beverwijk
• Data entry
• Openen rekeningen
• Afsluiten verzekeringen
• Boeken van reizen
• Beheren kas als kassier
• Beheer tussenrekeningen

Opleidingen en cursussen: 2005 tot 2007 HBO Office Management
NCOI te Amsterdam

1981 tot 1982 Middenstand
Vellesan College te IJmuiden

1977 tot 1979 Interim Algemene Schakel Opleiding (INTAS)
Brink Scholengemeenschap te Beverwijk

1973 tot 1977 Lager Huishoud en Nijverheids Onderwijs
Adelbert Huishoudschool te IJmuiden

CURSUSSEN

2003 Managent Assistent
Jansse & Koekoek te Utrecht

1999 Rechtwijzer
Nederlands Instituut Bank en Effectenbedrijf te Utrecht

1988 tot 1989 Woningfinanciering I
Nederlands Instituut Bank en Effectenbedrijf te Utrecht

1986 tot 1987 Basis (Bank- en Effectenbedrijf)
Nederlands Instituut Bank en Effectenbedrijf te Utrecht

Overige informatie:

Rijbewijs: B,E

Eigen vervoer: Nee

Persoonlijke eigenschappen: Integer, bescheiden, betrouwbaar, loyaal

PROFIEL
Met mijn accuratesse ben ik in staat om kwaliteit te garanderen in mijn werk. Ik ben een goede luisteraar en kan daardoor inspelen op de wensen van de klant en tezamen met mijn communicatieve vaardigheden wordt daardoor het beoogde resultaat behaald. Ik hou ervan dingen uit te pluizen en de resultaten hiervan op een overzichtelijke manier te presenteren, zodat collega?s in kortere tijd het beoogde resultaat behalen.

Hobby's en interesses:

Gewenste contractvorm: Fulltime